Terms of service

¡Bienvenido a ONIX! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ONIX. ONIX opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). ONIX funciona mediante Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los términos a continuación, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con tus expectativas o sea idéntica a lo mostrado en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. ONIX se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que ONIX confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Por favor, revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que ONIX podría no poder atender solicitudes de cancelación después de que el pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento de la compra.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envíos, gestión, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas operadas por terceros. Podemos ofrecer promociones periódicas que se rijan por términos distintos a estos Términos; en caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta, incluyendo direcciones de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones.
Declaras y garantizas que: (i) la información de tarjeta de crédito proporcionada es verdadera y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta; (iii) los cargos incurridos serán honrados por la entidad emisora; y (iv) pagarás los cargos a los precios publicados, incluyendo impuestos y gastos de envío.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos de aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios (marcas, textos, imágenes, gráficos, videos, diseño, etc.) son propiedad de ONIX, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual internacionales.
Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir ni crear trabajos derivados de los materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nada en estos Términos otorga licencias sobre derechos de patente, marca o autor de ONIX, Shopify o terceros.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos. Aceptas que el uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción. No tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar el contenido o la precisión de dichos sitios. No nos hacemos responsables de ningún daño relacionado con el acceso o compra en sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
ONIX funciona mediante Shopify, que nos permite prestar los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que realices se hace directamente con ONIX. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivadas de los productos. Expresas la exoneración de Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones y responsabilidades relacionadas con tus compras en ONIX.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y, en ciertos casos, a la de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas. La información que envíes será compartida con Shopify y terceros para poder prestarte los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS (FEEDBACK)
Si envías ideas, sugerencias, reseñas o propuestas, nos otorgas una licencia perpetua, mundial y gratuita para utilizar, reproducir, modificar y publicar dicho contenido con fines comerciales. No tenemos obligación de mantener confidencialidad, pagar compensación o responder a tus comentarios.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores y cambiar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de haber enviado tu pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Está prohibido usar los Servicios para fines ilícitos, acosar, difamar, transmitir virus, enviar spam, o utilizar medios automatizados (como bots, scrapers o agentes IA) para extraer información o interferir con la seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de terminar tu acceso si violas estos términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES (AGENTES DE IA)
Si utilizas software o servicios autónomos ("Agentes") para interactuar con nuestros Servicios, estos deben identificarse claramente en su cadena de usuario como "Agent/[nombre del agente]", no deben imitar comportamiento humano ni eludir medidas de seguridad (como CAPTCHAs). Nos reservamos el derecho de limitar el acceso a cualquier Agente.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestra discreción en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. Renunciamos a todas las garantías implícitas, incluyendo comerciabilidad o aptitud para un propósito particular, en la medida en que la ley lo permita.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, ONIX, sus directores, empleados o afiliados, así como Shopify, no serán responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o datos, derivados de tu uso de los Servicios o productos adquiridos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y defender a ONIX, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) derivado de tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la medida máxima permitida, y el resto de las disposiciones mantendrán su validez.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos y nuestras políticas publicadas constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, reemplazando acuerdos anteriores.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes delegar o asignar este acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos transferir o asignar estos Términos sin restricción.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde ONIX tiene su sede principal.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: vixori.ofial@gmail.com
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vixori.oficial@gmail.com
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